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Ausfälle strukturierter koordinieren.

Krankmeldungen, Ersatzanfragen und interne Abstimmungen können schneller angestoßen und dokumentiert werden. Weniger Telefonketten, mehr Übersicht.

UmsetzungJe nach Schichtstruktur
Läuft inWhatsApp Business · Schichtplan-Tool · Excel-basierte Pläne
Ohne Fachjargon erklärt

So funktioniert das. In normalen Worten.

Ein Mitarbeiter meldet sich krank. Statt morgens herumzutelefonieren, läuft die Vertretungs-Anfrage automatisch los. Verfügbare Mitarbeiter werden parallel angefragt, die erste Zusage bestätigt. Die Schichtleitung bekommt eine klare Übersicht: Wer übernimmt, wann, mit welcher Vereinbarung. Das spart Zeit und Telefonie.

Schritt für Schritt

Wie der Prozess abläuft

Jeder Schritt ist nachvollziehbar dokumentiert. Sie behalten an jeder Stelle die Kontrolle und können manuell eingreifen.

Workflow · 5 Knoten · automatisiert end-to-end
TriggerKrankmeldung
EntscheidungSchichtprüfung
SchrittPool-Abfrage
SchrittBestätigung
AusgangDokumentation
  1. 01

    Krankmeldung

    Mitarbeiter meldet sich via WhatsApp oder Formular.

  2. 02

    Schichtprüfung

    System prüft, welche Schicht betroffen ist und welche Qualifikation gebraucht wird.

  3. 03

    Pool-Abfrage

    Verfügbare Mitarbeiter werden parallel angefragt.

  4. 04

    Bestätigung

    Erste Zusage bestätigt die Schicht — andere bekommen eine Absage.

  5. 05

    Dokumentation

    Schichtleitung sieht: Schicht besetzt, von wem, mit welcher Vereinbarung.

Vorher / Nachher

Was sich konkret ändert

Toggle umschalten, um die heutige Realität und die strukturierte Variante zu vergleichen. Qualitative Einordnung — keine pauschalen Versprechen.

Schnellerer Schichtausgleich
Minuten bis Ersatz
So sieht's danach aus
Weniger Produktivitäts-Verluste
Maschine läuft weiter
So sieht's danach aus
Schichtleitung wird entlastet
System koordiniert
So sieht's danach aus
Passt das zu mir?

Dieser Workflow ist für Sie, wenn…

  • Produktion, Handwerk und operative Teams
  • Betriebe mit Schichtbetrieb
  • Teams mit kurzfristigen Ausfällen
FAQ

Drei Fragen, die immer kommen.

Was, wenn niemand übernimmt?

Nach einer definierten Wartezeit erweitert das System den Pool, passt die Konditionen an oder eskaliert an die Schichtleitung. Sie behalten die Kontrolle.

Funktioniert das mit gewerkschaftlichen Schicht-Regeln?

Ja. Schicht-Matrix, Pausenregelung und Höchstarbeitszeit werden berücksichtigt. Nur regelkonforme Vorschläge werden gemacht.

Was ist mit Datenschutz bei WhatsApp?

Datenschutz wird vor dem Start geklärt. Wir nutzen die WhatsApp Business API, nicht Privat-WhatsApp. Welche Variante passt, hängt von Ihren Anforderungen ab.

Klingt das nach einem Hebel in Ihrem Betrieb?

30 Minuten Erstgespräch. Kostenfrei. Wir prüfen anhand Ihrer Abläufe, ob ein sinnvoller Hebel da ist — und welcher.

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